L'accréditation, un gage de qualité?

La CSDL définit ces organismes privés comme étant «clef en main», car contrairement à ceux sans but lucratif (OSBL), ils supervisent eux-mêmes leurs organisations et fixent leurs tarifs. Cette année, la CSDL a fait affaire avec trois organismes «clef en main» et deux OSBL à qui elle a attribué des accréditations.

Bien que l'aide aux devoirs puisse être donnée par des personnes possédant au minimum un secondaire quatre, selon le ministère de l'Éducation, du Loisir et du Sports (MELS), la majorité des organismes accrédités à la CSDL travaillent avec des personnes formées en enseignement, en orthopédagogie, en adaptation scolaire et même certains retraités du milieu. Au Centre défi jeunesse Saint-François, ce sont toutefois des jeunes du secondaire qui aident les élèves du primaire pour l'aide aux devoirs. «Ce sont des programmes que ces jeunes [du secondaire] ont vu récemment et c'est frais dans leur mémoire, explique la responsable à l'animation du Centre, Diane Babin. Et c'est le fun que ce soit des ados, parce que ça crée un lien de grand frère et grande sœur avec les plus jeunes.» Pour la présidente de la CSDL, Francine Charbonneau, Le Centre défi jeunesse St-François, bien qu'il ait été accrédité, travaille bénévolement, ce qui explique pourquoi les jeunes faisant de l'aide aux devoirs ne sont pas tous en secondaire quatre. «Ce ne sont pas tous les organismes qui sont rattachés au monétaire [subvention versée par le MELS aux commissions scolaires pour le programme provincial d'aide aux devoirs] ce qui correspond plutôt à du compagnonnage et permet l'entraide dans la communauté», laisse entendre Mme Charbonneau.

«Comme c'était la première année que l'aide aux devoirs était ouverte au privé à la CSDL, je crois que leur processus n'était pas fignolé», explique Félix Morin, le vice-président de Succès scolaire, organisme qui a été refusé pour 2007-2008 et qui en était alors à sa première année d'existence dans le domaine de l'aide aux devoirs.

L'accréditation de la CSDL est donnée selon divers critères. «Nous nous basons sur le service offert, sur la compétence des intervenants, la police d'assurance des organismes, les tarifs, les ratios d'élèves, et la façon dont le service est donné et supervisé», avoue Mme Duval. Une fois les organismes accrédités, une liste des ressources est envoyée aux directions qui choisissent l'organisme avec qui elles travailleront pour l'aide aux devoirs.

Quant au recrutement des organismes, Mme Duval affirme que le tout s'est fait par des recherches Internet et du bouche à oreille. Reste que selon Claudine Potvin d'Accompagnement scolaire, organisme accrédité par la CSDL pour 2007-2008 et 2008-2009, plusieurs entreprises d'expérience en aide aux devoirs n'auraient pas été approchées pour l'appel d'offre. «Je travaille à Laval et pour la réussite des jeunes depuis 15 ans et je sais que plusieurs entreprises se lancent dans l'aide aux devoirs seulement pour se faire du crédit et profiter de la manne sans avoir à cœur la réussite des élèves», ajoute celle qui ne souhaite pas que son entreprise soit associée à des organismes comme ceux-là.

Stella Duval rappelle cependant que les accréditations sont consenties sur une base annuelle et que si une école manifeste un quelconque mécontentement à l'égard d'une entreprise, elle risque de ne pas être rappelée l'année suivante. «Nous nous assurons de la qualité de nos services par la nouvelle procédure d'accréditation», estime Mme Duval.

Pour 2008-2009, la CSDL a accrédité Aide aux devoirs Laval, Accompagnement scolaire, Succès scolaire, le Centre défi jeunesse Saint-François et La maison de la famille Saint-François.

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(Photo: Martin Alarie)