L'administration consciente de la situation

«Une douzaine de mesures sont présentement en application pour améliorer le processus de sortie des patients, et d'autres sont à venir, explique-t-il. Notre comité accessibilité tente d'améliorer la situation malgré le vieillissement de la population. Le temps supplémentaire est une plaie et on en est conscients. On veut d'ailleurs embaucher 500 personnes d'ici l'été.»

M. Lepage a rappelé une série de mesures entreprises depuis le mois d'octobre dernier. Les plans de contingence et de désencombrement, l'intensification des processus d'admission, de départ et de transfert, l'ajout d'unités de soins temporaires, quelques investissements et des pressions auprès du ministère et de l'Agence ont notamment été énumérés.

«Les standards de nos employés sont très élevés, et nous serons aussi à l'écoute des solutions qu'ils proposent, poursuit-il. Nous partageons leur point de vue.»